近日部分师生反映ISI Web of Knowledge平台访问出现故障，可以尝试以下操作解决问题：

1.更换浏览器访问，建议用Edge、360、QQ浏览器等，并同时清除浏览器cookie；

2.第一步操作无法解决故障，请按照以下文档操作修改DNS；

     wos故障反馈文档：Windows10 修改DNS（2022.9.6）.docx

3.如以上操作均无法解决故障，请联系数据库提供商技术支持：

技术支持电话：400 8424896

  图书馆

2023年6月7日